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a settimana inizia su Monetizzando con due articoli che avevo programmato già allo Iab ma che non ho avuto tempo di riorganizzare, finalmente è giunto il momento.
I Workshop che ho seguito hanno riguardato principalmente il tema dell’eMail Marketing, e dunque ecco alcune informazioni che ho raccolto sull’argomento. Partendo da una piccola premessa, generalmente gli indirizzi eMail vengono raccolti tramite “tre strade principali”:
1 – Raccolta di indirizzi eMail da elenchi pubblici;
2 – Raccolta degli indirizzi tramite concorsi online (i famosi concorsi premio);
3 – Raccolta di indirizzi tramite il proprio sito.
L’ultimo punto, il numero 3, è molto interessante perchè si tratta di creare una community intorno al nostro sito internet e raccogliere indirizzi eMail targhettizzati al massimo: le persone che si iscrivono infatti lo faranno perchè sono interessate ai servizi o ai prodotti offerti sul nostro sito internet.Cosa è l’eMail Marketing Acquisizion?
L’eMail Marketing Acquisition consiste nell’invio di eMail su database non proprietario.
E’ importante stare attenti al target a cui inviamo una campagna eMail ma non troppo: spesso le aziende “stringono” o “allargano” troppo i cosiddetti “cordoni” per l’invio: ovvero “Voglio solo le persone che abitano in provincia di Palermo” o magari “voglio solo le persone che abitano in Sicilia”: spesso andare a stringere o allargare troppo la profilazione porta a risultati negativi anzichè positivi, nei due esempi sopra citati, se invio solo alle persone di Cuneo, potrei perdere una fetta di acquirenti o potenziali clienti delle zone limitrofe e viceversa, se voglio solo le persone che abitano in Sicilia, nell’invio di una campagna dedicata ad esempio a Palermo, probabilmente l’invio sarà più costoso e meno redditizio).
E’ importante notare anche che ci sono settori dove è molto importante essere precisi e specifici: se ad esempio mando una mail a delle persone interessate alle vacanze, probabilmente sto sbagliando l’invio, perchè chi non va in vacanza?
Dunque il settore turismo è uno dei settori che va targhettizzato e studiato approfonditamente.
Cosa guardare quando si pensa ad una creatività?
Studiare come realizzare una creatività è molto importante. La prima domanda da farsi è “ciò che sto offrendo ai miei clienti/utenti è davvero interessante? E’ quello che voglio offrire o è piuttosto una creatività creata per accontentare qualcuno (o qualche fascia di utenti)?
Se non si è convinti sull’esito della creatività o sulla bontà della creatività forse è il caso di fare uno split test: manda due creatività differenti a parte del database di eMail e vedi come performano le creatività.
La visualizzazione delel eMail:
Ogni indirizzo eMail, o meglio ogni client di posta ha delle piccole differenze durante la visualizzazione di una stessa eMail, durante la creazione della campagna è importante studiare la visualizzazione sui vari browser per offrire la migliore esperienza di utilizzo agli utenti che ricevono il nostro messaggio.
Subject e Ab Test:
L’oggetto del messaggio è fondamentale per stimolare la curiosità e far aprire la nostra eMail. Oggi più di ieri le eMail che riceve ogni persona sono davvero tante: notifiche di Facebook, email di lavoro, pubblicità, email da amici, …
Creare un oggetto interessante e che riesce a stimolare la curiosità è fondamentale per migliorare l’Open Rate: bisogna capire quale può essere l’oggetto che attira di più l’attenzione e che riesce a spingere l’utente ad aprire la mail. Ogni eMail non aperta è un potenziale cliente perso…
Ovviamente bisogna anche richiedere dei report leggibili alle aziende con cui collaboriamo, ovvero se l’invio viene gestito da una azienda o da una agenzia esterna, questa dovrebbe fornire un report chiaro sull’esito della campagna.
Questi sono alcuni appunti presi durante il workshop di Gate2000, spero possano tornare utili, se vuoi dire la tua, correggere qualche informazione sbagliata o magari fare qualche domanda puoi farlo con un commento,
buon lavoro,
Valerio.
