Come Creare Uno Store Negozio Online: Consigli Utili?

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Shopping Online - Monetizzando.com

C’è stato un tempo in cui i negozi online erano complicati da utilizzare e per nulla affidabili o attraenti… oggi quel tempo è terminato”.

A dirlo non sono semplicemente io, sulle pagine di Monetizzando.com, ma sono i dati che arrivano sul settore eCommerce, che cresce a vista d’occhio (ed io stesso, sempre più spesso, effettuo acquisti ed ordini online, è molto comodo perchè si evitano file, si possono ordinare prodotti che magari non si trovano nella nostra città, si trovano offerte e promozioni vantaggiose, …).

Obiettivo di un negozio online? Sicuramente generare vendite, ma per fare vendite è fondamentale attrarre l’attenzione dei consumatori. Disegnare un negozio online significa avere in mente l’atmosfera da creare all’interno del negozio. E’ importante infondere lo stile del nostro negozio all’interno del nostro negozio online, i nostri valori, il nostro marchio.

negozi onlineIl momento dell’acquisto: è semplicemente fondamentale. L’utente deve conoscere in ogni momento quanti prodotti ha inserito nel carrello, qual’è l’importo che dovrà pagare, quali sono le spese di spedizione e tutte le informazioni per procedere all’acquisto.

Il mio consiglio è quello di inserire dei bottoni su tutto il sito che permettano in maniera facile di:

1 – Pagare e completare l’ordine;

2 – Andare al carrello;

3 – Rimuovere oggetti dal carrello con un click;

4 – Salvare il carrello e l’ordine;

5 – Conoscere il totale da pagare e le spese di spedizione sin dal primo momento.

La procedura di check out: è la procedura finale per completare l’acquisto. E spesso è complicatissima! Hai mai provato ad acquistare su Amazon? Hai mai visto quanto è semplice? Non mettere tutto in tre o quattro pagine, cerca di chiedere le informazioni principali subito e far completare l’acquisto da una sola pagina. Potresti ad esempio chiedere:

1 – I dati di spedizione;

2 – Se è un regalo e si vuole fare una confezione regalo;

3 – Se si vuole fattura;

4 – I dati di pagamento;

tutto il resto è secondario! Puoi chiederlo in un secondo momento, magari offrendo un piccolo gadget o un buono sconto a chi completa i dati con altre informazioni (ma sei sicuro che ti servono altre informazioni?).

Alcuni consigli per uno store online di successo:

1  – L’indirizzo dev’essere semplice: più semplice è l’indirizzo del tuo store e più sarà facile per i tuoi utenti raggiungerlo. E’ importante per le operazioni di marketing che andrai a fare (in questi giorni impazza “Zalando”, è facile da ricordare, ma pensa anche ad “Amazon” o ad “eBay”, sono tutti nomi brevi, di una sola parola, facilmente ricordabili!

2 – L’account su Paypal: creare un account su Paypal come venditore è fondamentale per offrire pagamenti sicuri ai tuoi utenti che acquisteranno senza timore di venir “truffati”. Accetta i metodi di pagamento che il web mette a disposizione (paypal, carta di credito, …) e non pensare “io voglio solo pagamenti tramite bonifico bancario”, è vero, su internet si pagano commissioni di carta di credito ma le persone pagano molto più facilmente con carta di credito che con bonifico bancario.

3 – User Friendly: sii amico con i tuoi utenti e crea un eCommerce che sia semplice da usare e piacevole da visitare. E’ molto importante avere una buona grafica ed un sito molto usabile, può costare un pò di più, dovrai affidarti ad un web designer, ma ne vale assolutamente la pena. E ricorda che la grafica migliore non è quella più “impressionante o animata”, quella che ti piace di più, ma quella che piace di più ai tuoi utenti.

4 – Sei diverso? Su internet devi offrire qualcosa di diverso, devi avere un vantaggio competitivo per sbarcare il lunario, o offrire dei prodotti che possano essere molto appetibili. Studia i migliori eCommerce e cerca di capire perchè funzionano, poi cerca di capire quali sono i tuoi punti di forza e punt asu quelli!

5 – Social Media e Social Network: Utilizzali al meglio! Non basta creare una pagina fan, offri degli sconti ai tuoi fan, usa la pagina per comunicare sull’azienda, rispondere alle domande ed instaurare conversazioni, cambia il tuo approccio classico, adesso sei online, e sei potenzialmente collegato con tutto il mondo!

Questi sono alcuni piccoli consigli, ti sono stati utili? Vuoi aggiungere qualche altro consiglio? Cerchi una Web Agency e non sai a chi affidarti? Se cerchi una Web Agency puoi dare una occhiata alla Monetizzando.com Web Agency, per tutto il resto puoi lasciare un commento qui su Monetizzando.com, il punto di riferimento per chi vuole lavorare e guadagnare con internet.

Buon lavoro e buon eCommerce,

Valerio.

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