In questi giorni ho finalmente cominciato a leggere un libro che da tempo tengo nei miei scaffali: Marketing Management di Philip Kotler, disponibile su Amazon con uno sconto del 15%.
Questo libro è considerata la bibbia del Marketing, il libro o manuale migliore per imparare le regole, le basi e le strategie del Marketing, mi è stato consigliato ed a mia volta lo consiglio a chi vuole avvicinarsi al mondo del Marketing.
Oggi voglio riportare, anche come promemoria, quelle che sono le domande più frequenti degli operatori di Marketing, spero che quest’articolo ti sia utile (se lo trovi interessante Condividilo!).
- Come possiamo individuare e scegliere i corretti segmenti di mercato da servire?
- Come possiamo differenziare la nostra offerta da quella dei concorrenti?
- Come possiamo rispondere ai clienti che chiedono un prezzo inferiore?
- Come possiamo competere con i concorrenti a basso costo o a basso prezzo?
- Fino a che punto ci possiamo spingere nella personalizzazione dell’offerta per ciascun cliente?
- Come possiamo far crescere la nostra attività?
- Come possiamo costruire marche più forti?
- Come possiamo ridurre il costo di acquisizione dei nuovi clienti?
- Come possiamo conservare la fedeltà dei clienti per un periodo più lungo?
- Come possiamo stabilire quali sono i clienti più importanti?
- Come possiamo misurare i risultati della pubblicità, della promozione commerciale e delle pubbliche relazioni?
- Come possiamo incrementare la produttività della forza vendita?
- Come possiamo aprire più canali e al contempo gestire i conflitti che si verificano fra loro?
- Come possiamo imprimere alle altre funzioni aziendali un maggiore orientamento al cliente?
Queste domande, come probabilmente avrai notato anche tu, non si devono applicare solo ad un marketing “aziendale” che si occupa di vendere prodotti, ma si può applicare benissimo a quello che è il lavoro online, alla promozione ed allo sviluppo di un sito internet, alla crescita di un sito internet o di un blog, allo sviluppo di strategie di Marketing all’interno dei Social Network.
Proprio per questo motivo spero che quest’articolo ti sia utile e di averti messo curiosità anche sul libro Marketing Management di Kotler, questo è solo un piccolo assaggio del contenuto del libro, ed è evidente che per chi vuole entrare nel ramo del marketing, trovare soluzioni a queste quattordici domande è fondamentale per mettere in piedi strategie di successo e prodotti di successo.
Riportando una definizione di Marketing presente nel libro “Il marketing è il processo sociale mediante il quale individui e gruppi ottengono ciò di cui hanno bisogno tramite la creazione, l’offerta e il libero scambio di prodotti e servizi di valore”.
E ancora: “…lo scopo del marketing è quello di rendere superflua la vendita. Lo scopo è conoscere e comprendere il cliente al punto che il prodotto o servizio è tanto adatto alle sue esigenze da vendersi da solo…”.
E tu cosa ne pensi di questi “appunti” sul Marketing e delle domande più frequenti che dovrebbero porsi gli operatori di Marketing? Vuoi dire la tua? Come sempre sei il benvenuto su Monetizzando.com, il punto di riferimento online per chi vuole lavorare e guadagnare con internet.
Buon lavoro,
Valerio.
